Drodzy konstruktorzy,

Dziękujemy za wybór MyGobricks! Ze względu na duże zapotrzebowanie niektóre części mogą przejściowo być niedostępne. Aby zapewnić przejrzystość, poniżej opisujemy, jak postępujemy w takich sytuacjach:

🔔 1. Opcja zamówienia w przedsprzedaży: „POWIADOM MNIE, GDY DOSTĘPNE”

Jeśli wybrana część jest niedostępna:
✅ Kliknij „POWIADOM MNIE, GDY DOSTĘPNE” na stronie produktu.
✅ Wyślemy Ci e‑mail natychmiast po pojawieniu się towaru – nie musisz samodzielnie sprawdzać!

⚙️ 2. Postępowanie z zamówieniami zawierającymi brakujące części

Scenariusz 1: Uzupełnienie zapasów w ciągu 15+ dni

Wyślemy Ci e‑mail z prośbą o potwierdzenie, czy chcesz:
▶️ POCZEKAĆ – całe zamówienie zostanie wysłane razem po uzupełnieniu zapasów.
▶️ KONTYNUOWAĆ BEZ BRAKUJĄCEJ CZĘŚCI – natychmiast zwrócimy pieniądze za niedostępną część, pozostałe przedmioty wysyłamy jak najszybciej.

Odpowiedz w ciągu 48 godzin, aby uniknąć opóźnień.

Scenariusz 2: Niepewny czas uzupełnienia zapasów

W ciągu 1–2 dni od złożenia zamówienia:
▶️ Powiadomimy Cię e‑mailem.
▶️ Zwrócimy pełną kwotę za niedostępną część.
▶️ Wyślemy wszystkie dostępne przedmioty bez opóźnień.

Scenariusz 3: Brakujące części po dostawie

Wyślij e‑mail na adres mygobricks@gmail.com w ciągu 7 dni, podając:
▶️ Zdjęcia otrzymanych przedmiotów + listę przewozową.
▶️ Numer zamówienia.

Zweryfikujemy w ciągu 1–2 dni i zaproponujemy:
▶️ GRATISOWĄ WYSYŁKĘ ZAMIENNĄ LUB
▶️ PEŁNY ZWROT PIENIĘDZY za brakujące części.

💌 Nasze zobowiązanie wobec Ciebie

• Żadnych niespodzianek – aktywnie wysyłamy aktualizacje e‑mailem.

• Zerowe ryzyko – zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 24 godzin.

• Wsparcie 24/7 – skontaktuj się z nami pod adresem mygobricks@gmail.com.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i bardzo dziękujemy za zrozumienie. Udanej zabawy w budowanie! 🧱❤️

Zespół MyGobricks
Buduj bez granic